1. Kontrolor podataka i kontakt

Kontrolor ličnih podataka je VS Consulting d.o.o. Doboj, Svetog Save 24, 74000 Doboj, Bosna i Hercegovina, JIB: 4404491910001.

Za pitanja o zaštiti ličnih podataka i ostvarivanje prava možete se obratiti:

• e-mail: office@vs-consulting.biz;
• telefon: +387 65 349 349;
• poštom ili neposredno na adresu sjedišta Društva.

Kontakt-lice za zaštitu ličnih podataka je Sanja Zavođa, direktor Društva.

2. Koje podatke obrađujemo

U zavisnosti od prirode poslovnog odnosa i usluge, obrađujemo:

• identifikacione i kontaktne podatke klijenata, zastupnika, poslovnih partnera i drugih fizičkih lica;
• podatke iz poslovne komunikacije, ponuda, ugovora, računa i evidencija plaćanja;
• podatke sadržane u dokumentaciji potrebnoj za reviziju, savjetovanje, vještačenje, procjene, transferne cijene i druge ugovorene usluge;
• podatke koje dostavite putem kontakt-forme, uključujući ime, e-mail adresu, telefon, adresu internet stranice i sadržaj poruke;
• tehničke podatke povezane sa pristupom, korišćenjem i zaštitom internet stranice, uključujući IP adresu i podatke o uređaju i pregledniku.

Podatke dobijamo neposredno od vas, iz dokumentacije klijenata i poslovnih partnera, od ovlašćenih lica i nadležnih organa te iz javno dostupnih izvora kada je to potrebno za zakonitu svrhu obrade. Posebne kategorije podataka obrađujemo samo kada je to neophodno i kada postoji odgovarajući zakonski uslov.

3. Svrhe i pravni osnovi obrade

Lične podatke obrađujemo radi:

• odgovaranja na upite i pripreme ponuda;
• zaključenja i izvršavanja ugovora;
• pružanja i dokumentovanja profesionalnih usluga;
• ispunjavanja zakonskih, poreskih, računovodstvenih i revizorskih obaveza;
• komunikacije sa klijentima i poslovnim partnerima;
• fakturisanja i naplate;
• kontrole kvaliteta i postupanja po zahtjevima nadležnih organa;
• zaštite informacionih sistema i sprečavanja zloupotreba;
• ostvarivanja i odbrane pravnih zahtjeva.

Obrada se zasniva na izvršenju ugovora ili preduzimanju radnji na zahtjev fizičkog lica prije zaključenja ugovora, zakonskim obavezama i legitimnim interesima Društva. Legitimni interesi obuhvataju urednu poslovnu komunikaciju, kvalitet profesionalnih usluga, zaštitu dokumentacije i sistema te zaštitu pravnih interesa.

4. Obaveznost dostavljanja podataka

Kada su podaci potrebni za ispunjavanje zakonske obaveze, zaključenje ugovora ili izvršenje usluge, njihovo nedostavljanje može onemogućiti postupanje Društva.

5. Kontrolor i obrađivač podataka

Kod zakonske revizije i ispunjavanja sopstvenih zakonskih i profesionalnih obaveza Društvo postupa kao samostalni kontrolor podataka. Kada podatke obrađuje isključivo prema dokumentovanim uputstvima klijenta, Društvo postupa kao obrađivač na osnovu odgovarajućeg ugovora.

6. Pristup i dostavljanje podataka

Podacima pristupaju ovlašćeni zaposleni i angažovani stručnjaci kojima su potrebni za obavljanje konkretnog posla.

Pristup i dostavljanje podataka ograničavaju se prema svrsi obrade, zakonskim ovlašćenjima i obavezama povjerljivosti.

 Informacije o konkretnim primaocima, državama obrade i primjenjivim zaštitnim mjerama možete zatražiti putem navedenog kontakta.

7. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, uz poštovanje zakonskih obaveza i internih akata:

• poslovne upite koji nisu prerasli u ugovorni odnos — do godinu dana od završetka komunikacije;
• tehničke i sigurnosne zapise — do šest mjeseci, osim kada su potrebni radi sigurnosnog incidenta ili postupka;
• revizorsku dokumentaciju — najmanje 11 godina;
• dokumentaciju drugih profesionalnih angažmana — do isteka zakonskog ili profesionalno opravdanog roka;
• dokumentaciju o zahtjevima za ostvarivanje prava — pet godina od završetka postupanja, odnosno duže kada traje odgovarajući postupak.

Po prestanku potrebe i obaveze čuvanja podaci se bezbjedno brišu, uništavaju ili anonimizuju.

8. Vaša prava

Pod uslovima propisanim Zakonom imate pravo da:

• dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i zatražite pristup;
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje ili ograničenje obrade;
• ostvarite prenosivost podataka kada je primjenjivo;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povučete ranije datu saglasnost.

Zahtjev možete dostaviti na office@vs-consulting.biz ili na adresu sjedišta Društva.

Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana. Zbog složenosti ili broja zahtjeva rok se može produžiti za još 60 dana, uz blagovremeno obavještenje i obrazloženje.

Ostvarivanje prava je, po pravilu, bez naknade. Radi zaštite podataka možemo zatražiti informacije neophodne za potvrdu identiteta podnosioca.

Brisanje podataka može biti ograničeno zakonskom obavezom čuvanja i potrebom ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva.

9. Pravo na prigovor

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno Zakonu, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, e-mail: azlpinfo@azlp.ba, internet stranica: www.azlp.ba.

Imate i pravo na sudsku zaštitu u skladu sa Zakonom.

10. Kolačići i spoljni servisi

Internet stranica koristi tehničke funkcionalnosti i spoljne servise koji mogu obrađivati podatke o posjetama, uređaju i interakcijama sa sadržajem.

Na stranici su integrisani Google Tag, Google oglasna skripta, Google reCAPTCHA i Google Maps. Njihove funkcije obuhvataju mjerenje posjeta i interakcija, oglašavanje, zaštitu obrazaca od zloupotreba i prikaz lokacije.

Za analitičke i oglasne obrade koje se zasnivaju na saglasnosti potrebna je prethodna, dobrovoljna saglasnost. Korišćenje internet stranice samo po sebi ne predstavlja saglasnost za takve obrade.

Informacije o Googleovoj obradi podataka dostupne su u Google pravilima privatnosti.

11. Sigurnost i automatizovane odluke

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere primjerene rizicima obrade, uključujući ograničavanje pristupa, obavezu povjerljivosti, zaštitu dokumentacije i uređaja i postupanje u slučaju povrede podataka.

Društvo ne donosi odluke koje proizvode pravno ili slično značajno dejstvo prema fizičkom licu isključivo automatizovanom obradom. Rezultati softverskih analiza podliježu pregledu odgovornog lica.

12. Izmjene pravila

Pravila ažuriramo kada se promijene način obrade podataka, usluge ili primjenjivi propisi. Važeća verzija dostupna je na internet stranici Društva.

Verzija od 24. 10. 2026. godine.