Godine pritisaka od strane udruženja za zaštitu potrošača i think tankova napokon su urodile plodom, barem u Nizozemskoj, državi u kojoj će poznati diskonter Lidl sada revidirati svoju politiku promocija i popusta jer je i sama kompanija zaključila kako je dobar dio pogodbi, kojima su zatrpavali potrošače, za njih zapravo bio upitno isplativ.

Konkretnije, nizozemski Lidl najavio je ukidanje promocije „jedan plus jedan gratis“ na prehrambene proizvode jer je zaključeno kako takve ponude često zapravo od potrošača skrivaju realnu cijenu proizvoda, a nekad su one čak i izgovor da ta cijena poraste, što čini upitnim koliko je ponuda finansijski isplativa pojedinačnom kupcu.

Kako su najavili iz same kompanije, Lidl u Nizozemskoj želi da uspostavi cjenovnu politiku koja će u potpunosti biti transparentna, na način da će kupac u svakom trenutku moći procijeniti šta kupuje i za koliko novca, a da ne misli kako dobija dobru ponudu iza koje se zapravo krije vještačko povećanje redovne cijene.

Otišli su predaleko

„Besplatno nije besplatno. Nizozemska je otišla predaleko s ponudama. Nuđenje drugog artikla besplatno ili davanje veleprodajnih popusta ostavlja utisak pogodnosti, ali u praksi su kupci često razočarani. Prava cijena proizvoda trebala bi biti ključna kako bi kupci tačno znali šta dobijaju“, istakao je Peter de Roos, izvršni direktor Lidla Nizozemska, dok je direktor marketinga Srđan Markov u službenoj izjavi rekao da bi kupci zahvaljujući ovom potezu trebali lako otkriti cijenu proizvoda te da kompanija čini sve što može kako bi ih održala što nižim, i to bez kompromisa u pogledu kvaliteta.

Odluka trgovine stigla je nakon dugogodišnjih pritisaka udruženja za zaštitu potrošača i think tanka Questionmark, ali je, između ostalog, bila inspirisana i nedavnom odlukom Ujedinjenog Kraljevstva da prodavnicama zabrani promociju „kupi jedan, uzmi dva“ proizvoda, barem kad su u pitanju nezdrava hrana i pića.

Briga o zdravlju i debljini

Britanska zabrana se odnosi na supermarkete, veće prodavnice i online trgovce, a nakon nje uslijediće i zabrana reklamiranja nezdrave hrane i pića na televiziji prije 21 sat, kao i potpuna zabrana takvih promocija na internetu od februara ove godine.

I dok u pozadini britanske zabrane na prvom mjestu nije bila transparentnost u pogledu cijena, nego briga o zdravlju, i britanska istraživanja su pokazala kako promovisanje prehrambenih proizvoda po modelu „plati jedan, uzmi dva“ za potrošače većinu vremena zapravo uopšte ne predstavlja pogodnost niti im donosi uštedu.

„Prosječan potrošač u takvim situacijama zapravo troši više nego što je planirao. Recimo, u slučaju ponude ‘kupi četiri, plati tri vrećice čipsa’, ona se isplati samo onim potrošačima koji su u startu u prodavnici planirali kupiti najmanje tri vrećice, ostalima ne. U poređenju sa samo jednom vrećicom, potrošač je zapravo potrošio puno više nego što je planirao, pa tek zabrana takvih promocija predstavlja uštedu za potrošača“, kazali su iz think tanka Questionmark te dodali kako je, povodom odluke u UK, agencija SEO sprovela istraživanje i na području Nizozemske koje je dokazalo kako sporne promocije utiču na nizozemske potrošače da više troše, a onda i češće kupuju junk hranu jer se slične ponude najčešće ipak odnose na nezdrave namirnice.

Jutarnji list upitao je hrvatski Lidl namjeravaju li i oni ukinuti slične promocije na području Hrvatske, a njihov odgovor će, kako navode, objaviti čim ga prime.

(Vijest preuzeta sa sajta www.nezavisne.com.)